Обратная связь о салоне Маки на Коломенском о мастере Жанна. Записалась я по длительности на 3 часа на стрижку и покраску на 9 часов утра в воскресенье. Пришла с 5 разными вариантами покраски и стрижки (принесла фотки), ожидания были, что мастер скажет мне, что проще и безопаснее сделать для волос. Как только я показала варианты мастеру Жанне, я получила ответ, что мы на консультации смотрели другие варианты, а «эти нельзя сделать за 3 часа и, вы вообще знаете сколько это стоит???» (с). Хм, а почему меня тогда на три часа записали, если я обозначила свои цели по телефону? И на счёт оплаты… Странный комментарий какой-то. Ну, если ты думаешь, что я не знаю цену, так озвучь её, раз хочется. После попыток обсуждения вариантов альтернатив (ведь салон не может предоставить мне ту услугу, которая планировалась видимо из-за нехватки времени) я получила претензию, что я «странный клиент, который не знает, что хочет. У меня такое первый раз!» (с). После чего я сказала, что мне такое общение некомфортно и непонятно, на что мне сказали, «я не понимаю, что вы от меня хотите» и «ну так сходите в другому мастеру, если что не нравится». Пожалуй, да, схожу. Мне это место рекомендовали как место с профессиональными людьми, которые давно и качественно работают в сфере обслуживания, однако, как показал мой опыт — это не так. Не рекомендую
Menu
